・シゴトに関して社員同士でちょっと相談したい
・暮らしに役立つ情報を欲しい

ときに活用してください。

◆登場人物

・運営事務局
・相談者
・支援者

◆サービスの流れ

1⃣相談募集
2⃣相談掲載
3⃣支援者マッチング
4⃣相談開始
5⃣評価

1⃣相談募集
・相談者は
お知らせ＞【おしえてSNS】4月ご相談
の（回答）ボタン
から申請してください。

・写真がある場合は、
メッセージ一覧＞【福利厚生DX】相談者名
からお送りください。

・相談形式は以下から選べます。
全公開（SNS）
　限定公開（グループチャット）
　個別（チャットで１on１）

2⃣相談掲載
運営事務局は、
SNS＞おしえてSNS
に、相談形式に応じて
相談内容を掲載します。

－全公開（SNS）の場合
相談内容を貴方にかわりSNS投稿します。

－限定公開（グループチャット）の場合
背景色が黄緑色の付箋に相談内容を掲載し
SNS投稿します。

－個別（1on1）の場合
SNSの投稿はありません。

3⃣支援者マッチング

－相談形式が全公開（SNS）もしくは
   限定公開（グループチャット）の場合

お悩み解決できる支援者は、
SNS>おしえてSNS
の（いいね）ボタンでスタンプを押して
支援の意思表明されてください。

運営事務局は、支援者を
相談テーマのトークルームに招待します。

－相談形式が個別（1on1）の場合

運営事務局は、相談者が指名した支援者に
個別連絡します。

4⃣相談開始

－相談形式が全公開（SNS）の場合

お悩み解決できる支援者は、
SNS>おしえてSNS
のコメント欄から解決方法をご提案してください。

－相談形式が限定公開（グループチャット）の場合

チャットルームに招待された支援者は、
メッセージ一覧＞相談テーマ
から、解決方法をご提案してください。

－相談形式が個別（1on1）の場合

相談者に指名された支援者は、
メッセージ一覧＞【おしえてSNS】相談者×支援者
から、解決方法をご提案してください。

5⃣評価

相談者は
お悩み解決できたら、
お悩み解決してくれた支援者の
SNS＞サンクスカードSNS
から感謝の気持ちを伝えてみてください。